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網上解憂信箱
寫下一封信，
讓心靈解憂師與你同行
Maybelline Brave Talk與香港青年協會 Wellness PLUS Complex
攜手打造一個屬於青年的安全角落，一個讓情緒得以安放、煩惱得以傾訴的空間。
在這裡，你可以把那些難以說出口的心事，化作一封信，輕輕放下。
我們的心靈解憂師會耐心讀完每一段文字，細細回應每一份情感。
信件約於 4–6 星期內以電郵回覆，為你提供一份真摯的陪伴。
願這份文字的往來，成為你探索內在、紓解情緒的起點。
對象｜面對情緒困擾、心事煩惱、或希望改變生活的12-35歲青年
提交方式｜填寫網上表單並留下聯絡方式
回覆時間｜約4–6星期，由心靈解憂師以電郵回信
注意： 本服務為非緊急支援，若有即時危機，
請尋求緊急熱線或專業服務。
常見問題（FAQ)
Q：誰可以使用網上解憂信箱？
A：12 歲或以上的青年，無論你正面對情緒困擾、壓力、迷惘，或只是需要一個抒發空間，都可以來信。
Q：需要提供甚麼資料？
A：請提供暱稱或名字、有效電郵，以便我們回信。個人資料將保密處理，不用擔心外洩。
Q：這是緊急求助服務嗎？
A：不是。這是一項非緊急的心理支援服務，專為提供陪伴與傾聽而設。如你面臨即時危機，請聯絡 24 小時情緒支援熱線或求助專業機構。
如閣下需要緊急情緒支援服務，可向以下機構尋求協助：
(1) OPEN噏💻
專為11至35歲青年提供24小時網上情緒輔導 (廣東話及英語)
Facebook/WeChat: hkopenup
短訊: 91012012
(2) 香港撒瑪利亞防止自殺會
24小時情緒支援熱線📞
電話: 2389 2222 (廣東話) / 2389 2223 (英語)
網上聊天服務 (中/英文):💻
Chat窿 ChatPoint: https://chatpoint.org.hk/
(3) 香港青年協會「關心一線」📞
星期一至六：下午2時至凌晨2時
電話：27778899 (廣東話)
(4) 明愛向晴軒 - 向晴熱線📞
24小時熱綫服務: 18288 (廣東話、英語及普通話)
Q：誰會回覆我的信？
A：由受訓青年全健師組成的「心靈解憂師」團隊，負責閱讀並回覆信件，他們具備心理支援與陪伴經驗。
Q：我可以多次來信？
A：每人可多次來信。若有持續需要，建議尋求更穩定的專業支援或輔導服務。
Q：我的內容會被分享嗎？
A：所有信件內容均作內部支援用途處理，絕不會在未經同意下對外公開或用作研究。如你願意讓部分內容（不包含個人資料）用於推廣心理健康及情緒關注的社交媒體貼文，可於表格中自行選擇是否授權使用。